支付后多久到账？

如果您选择Paypal支付，大部分都是实时到账(Paypal电子支票、Paypal风险冻结除外，以最终实际的处理周期为准)；支付宝国际卡需要银行的24小时审核期。

支付未到账

情况一：支付扣了费但umegou没有任何到帐记录

通过paypal、支付宝、微信、资金将在1~60分钟内到账，如1个小时后仍未到帐，请联系客服处理。

情况二：支付提示“系统出错”或“系统繁忙”，但钱被扣了；

支付60分钟后仍未到账，可能是支付失败，如已核实确认扣款成功而未到账情况，请提供支付账户（支付宝账户名、Paypal注册邮箱）、支付金额、支付时间、支付方式、支付次数以及交易单号等信息发送给客服，或者把第三方平台发送的充值成功邮件转发到service@umegou.com邮箱，以便我们尽快处理！

Paypal支付冻结：

由于账户支付出现异常，支付被银行冻结需要等待审核，期间支付资金会转入冻结账户，建议立即联系银行核实，或联系客服。

umegou.com支持在线支付，使用与网站合作的第三方平台，支持：PayPal，微信，支付宝，信用卡，也可以使用线下电汇转账的方式(需联系客服处理)

注意

1.在使用PayPal付款时，请您确保PayPal已注册，非游客身份。

2.请您确保PayPal中填写的地址与umegou.comd的收货地址一致，否则无法为您安排发货。请您及时前往PayPal更改。

3.如您需要使用信用卡，可以注册一个PayPal，选择PayPal中使用信用卡的选项进行支付即可。

退款问题：

目前如需退回至支付渠道，还请您联系客服为您登记，财务会在7个工作日内退回，如7个工作日未收到退款，可能财务有遗漏，还请您及时联系客服为您第一时间处理。后续网站将会与各大支付对接，直接为您原路退回至您的支付账户。

还请将以下信息通过邮件的形式发送给客服，本次申请退款的金额、如不能原路返回退款的（需提供收款账户信息）、退款原因，客服工作人员在收到退款申请后，会通知财务人员办理。