Umegou.com商城商品来自国内第三方卖家，我们的目的是为了更好地帮助海外同胞购买中国商品，享受身在海外也能像国内一样购物自由。

请您保证您预留在网站的邮箱或者电话能够及时联系到您（因为国际快递的不确定性，国外仅派送一次，一旦错过包裹容易被退回，给您带去损失。我们不会打扰您，仅在包裹或订单存在问题时可以及时联系到您）。

虽然国际物流的价格及时效会有不尽人意，不如人愿的时候。但我们会争取最大的利益给到您同时会用最好的服务服务您，希望新老用户监督。

如您在购物中有任何疑问，欢迎您随时联系我们的客服人员。客服人员会按照咨询时间的前后为您一一解答，还请您耐心等待。最长不超过24小时，如有遗漏还请您谅解，再次联系客服。您还可以投诉当天的客服。

谢谢您的陪伴与信任，愿您一切安好。

邮件客服：service@umegou.com

投诉客服：tousu@umegou.com

合作邮箱：cooperation@umegou.com

联系电话：(+86)180-1915-0021。Service Time: 9 AM- 6 PM CST

微信客服：umegou 微信搜索此微信号添加微信客服，以便及时在线为您处理。

我们承诺收到邮件或微信添加后的24小时内为您回复。