绝大部分商品不会遇到清关，清关是由当地海关决定的umegou.com无法掌控，还请您须知。 一旦货物遇到海关清关，还需用户及时联系当地海关及物流公司，配合清关，产生的关税需自行承担。如您购买了保险，会按照保险条款为您赔付。

注意：

如因用户原因未配合清关导致货物被退或者销毁，umegou.com将不予赔付，因国外的海关只认收件人，我司无法干预，只能做到通知，此情况还请谅解。

关于申报：

我司将按照物流商给的建议金额进行申报，如您有特殊要求可联系客服更改。如您未联系客服，我司将默认您同意。如特殊更改的申报，一旦海关查验出现问题，我司不予负责。

关于国际包裹

我们会按照国际运输进行包装，使用纸箱，泡沫充气袋，各类填充气泡，缠绕膜，木架胶带等进行包装。保证货物不会因雨水，暴力运输等问题导致商品无法使用。破碎品除外。

国际物流会有很多不确定因素，当包裹出现各类异常时，还请您不要担心，及时联系客服。耐心等待包裹最终的确认结果，希望您谅解。